Assistenza
siCassa è la cassa per ristoranti, bar e negozi: il punto cassa, le comande, la sala, il magazzino e i report. Le app siCassa e siCassa Admin sono riservate ai locali clienti.
Come collego l'app siCassa al punto cassa del negozio?
- Collega il telefono o il tablet al Wi-Fi del negozio.
- Apri siCassa e tocca Cerca in rete: l'app trova da sola il PC del negozio e ne mostra il nome. Toccalo.
- Se non lo trova, scrivi con il tastierino l'indirizzo del PC: lo trovi sul PC nel file hub-url.txt (cartella C:\ProgramData\siPosBridge).
- Entra con il tuo codice di accesso.
L'app ricorda il punto cassa e si ricollega da sola. Per cambiarlo: Cambia punto cassa, sotto il tastierino di accesso.
Il negozio non ha un punto cassa locale: posso usare l'app lo stesso?
Sì: nella prima schermata tocca Usa il cloud. La cassa lavora su internet, con il codice del locale e il tuo codice di accesso.
Funziona senza internet?
Sì, se il negozio ha il punto cassa locale: la cassa, le comande e le stampanti del negozio continuano a lavorare, e i dati si riallineano con il cloud quando internet torna.
A cosa serve siCassa Admin?
È il pannello del titolare, da usare ovunque: incassi e report, documenti, magazzino, prenotazioni e impostazioni del locale. Si entra con il codice del locale e il proprio accesso.
Dove trovo il codice del locale e il codice di accesso?
Li dà il rivenditore siCassa quando attiva il servizio. Se li hai persi, chiedi al titolare del locale o al rivenditore: ti crea un nuovo codice di accesso.
Come si stampano scontrini e comande?
Il registratore telematico, il POS e le stampanti della cucina si collegano al PC del negozio (siCassa Bridge). Dall'app si batte e si incassa: lo scontrino esce sul registratore del locale. Senza registratore, siCassa stampa preconti e comande.
Come cancello il mio account?
Gli accessi li crea e li toglie il rivenditore siCassa, su richiesta del titolare del locale. Per chiudere l'account del locale e cancellarne i dati scrivi a claudiodb42@gmail.com. Dettagli nella privacy.